Ab sofort erscheint die WebApp für Konferenzen mit Gästen in einem modernen, frischen Design. Die Benutzeroberfläche wurde an die neusten Designelemente der pascom App angepasst, um ein angenehmeres Nutzungserlebnis zu bieten – ganz ohne funktionale Änderungen.

Was bleibt wie gewohnt möglich?

Gäste in Konferenzen können weiterhin:

• ihre Kamera und Screensharing nutzen,
• Audioquellen einstellen und das Mikrofon steuern,
• alle Teilnehmer der Konferenz einsehen,
• über den Chat Informationen und Dokumente austauschen.

Wichtig:
Damit das neue Design aktiv wird, muss eine neue pascom Gruppe angelegt oder bei einer bestehenden Gruppe der Gastmodus einmal deaktiviert und wieder aktiviert werden.

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Wir entwickeln pascom kontinuierlich weiter – deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback zur neuen WebApp. Schreiben Sie uns einfach direkt über das Feedback-Feld.

Nie war es einfacher, Ansagen zu erstellen – ganz ohne Mikrofon oder Tonstudio. Mit unserer neuen KI-gestützten Text-to-Speech-Funktion verwandeln Sie Texte in Sprachansagen auf Knopfdruck. Sparen Sie Zeit bei der Erstellung wiederkehrender Inhalte. Ideal für automatische Durchsagen, Hinweise oder individuelle Nachrichten – direkt aus der Cloud.

• Neue Ansage hinzufügen und einen Namen vergeben. (z.B. welcome-prompt)
• Text eingeben, welcher in eine Ansage umgewandelt werden soll (z.B. Willkommen bei XY)
• Stimme auswählen und fertig!

Eine Anleitung zu Ansagen mit TTS finden Sie in der Dokumentation

Mit diesem Feature erhalten Administratoren mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Einrichtung mobiler Endgeräte. Ab sofort kann das Mobile Pairing direkt über die Admin-Oberfläche gestartet werden – ganz, ohne dass der Benutzer selbst den Pairing-Prozess initiieren muss.

Über die neue Funktion lässt sich eine E-Mail generieren, die alle notwendigen Informationen und einen sicheren Pairing-Link enthält. Der Benutzer erhält diese E-Mail in sein Postfach und kann damit sein Smartphone oder Handy in wenigen Schritten koppeln – einfach, schnell und benutzerfreundlich.

Eine Anleitung dazu finden Sie in der Dokumentation

Mit der Einführung der Chat-Berechtigung erhalten Administratoren eine gezielte Möglichkeit, den Zugriff auf die Chat-Funktionalität zu steuern. Benutzer, denen diese Berechtigung zugewiesen wurde, können sämtliche Funktionen der Chat-Kommunikation uneingeschränkt nutzen. Dazu zählen unter anderem das Erstellen und Verwalten von Chatgruppen, das Senden und Empfangen von Nachrichten und die Nutzung von Filesharing.

Benutzer ohne diese Berechtigung sind eingeschränkt. 

Die Chat-Berechtigung sorgt somit für mehr Kontrolle, Sicherheit und Übersicht innerhalb der Kommunikationsprozesse und kann flexibel je nach Bedarf Nutzern zugewiesen werden.

Eine Beschreibung der Chat-Berechtigung finden Sie in dieser Anleitung.

Aktuell gibt es im BETA-Channel zwei neue Verbesserungen zum Ausprobieren. Administratoren können für das Mobile Pairing eine E-Mail generieren, mit der ein Benutzer sein Smartphone/Handy pairen kann. 

Noch dazu können nun Benutzer eine Chat-Berechtigung bekommen, welche es erlaubt, die volle Funktionalität der Chats zu nutzen. Das bedeutet, eigene Chats mit Kollegen oder auch Gruppen-Chats zu erstellen. Benutzer ohne diese Berechtigung sind eingeschränkt. Eine Beschreibung der Chat-Berechtigung finden Sie in dieser Anleitung.

Alle BETA-Tester können nun das neue Text-To-Speech Feature testen und eigene Ansagen mit einer simplen Texteingabe im Admin Dashboard erstellen. Es war noch nie so einfach und bequem.

• Neue Ansage hinzufügen und einen Namen vergeben. (z.B. welcome-prompt)
• Text eingeben, welcher in eine Ansage umgewandelt werden soll (z.B. Willkommen bei XY)
• Stimme auswählen und fertig!

Natürlich kann man die Ansage dort, wo sie platziert ist, auch jederzeit wieder ändern. Wir lieben dieses Feature - und Sie?

Aktuell können BETA-Tester die pascom WebApp in einem neuen Stil ausprobieren. Angepasst an unser neues App-Design wirkt die Konferenz-Oberfläche für Gäste viel moderner. 

Damit sich das neue Design der WebApp zeigt, muss eine neue pascom Gruppe angelegt werden oder bei einer bestehenden Gruppe der Gastmodus einmal deaktiviert und wieder aktiviert werden.

Wie man BETA-Tester bei pascom wird, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Die Notizfunktion im Anrufjournal der pascom App ist nun für alle pascom Nutzer verfügbar. 

Was ist das genau?

1. Journaleinträge können jetzt mit Notizen versehen werden. Das funktioniert bei eigenen Anrufen und Team Anrufen.
2. Notizen haben einen Status, welcher für eine künftige Bearbeitung hilfreich sein kann. 
3. So lässt es sich produktiv und effektiv im Team zusammenarbeiten. 

Wie funktioniert es?

• Journaleintrag in der Anrufhistorie anklicken.
• Neue Notiz eingeben und mit einem Statussymbol versehen - Fertig.

Auch kann man in den Filteroptionen des Anrufjournals nach Statussymbolen der Notizen filtern, um schnell bestimmte Einträge zu finden. 

Für dieses Feature wird das neueste pascom App Update benötigt.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Dokumentation

Im neusten App Update werden nun die Headsets WH64 und WH66 von Yealink unterstützt. Dazu wird Windows oder macOS benötigt. Noch dazu werden auch die Anrufernamen im Display des Headsets / der Basisstation angezeigt.

Wir freuen uns, die neuen Journal Notizen in den Beta-Test zu schicken! 🚀  

Und so funktioniert es:

• Journaleintrag im Client anklicken
• Neue Notiz eingeben und Symbol wählen

Der Journaleintrag übernimmt automatisch immer das Symbol der letzten Notiz.

Auch können Einträge im Journal nach Symbolen gefiltert werden:

Voraussetzung hierfür ist der neueste pascom Beta-Client.

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