Ab sofort steht Ihnen im mypascom Kundenportal ein neues Filter-Feature zur Verfügung!
Mit diesem kann man ganz einfach nach Providern filtern und auf einen Blick sehen, welche Kunden noch nicht über pascom ONE telefonieren.

🔎 So funktioniert’s:

• Der letzte vom Kunden verwendete Trunk wird angezeigt.
• Kunden lassen sich nach genutzten Providern filtern.
• Schnell und übersichtlich erkennt man, welche Kunden noch Potenzial für pascom ONE haben.

Das bedeutet: weniger Suchen, mehr Chancen.

👉 Über Feedback und Anregungen freuen wir uns immer. Einfach hier im Beitrag gleich loswerden.

Das pascom TAPI v7.R180 Update für Windows ist nun verfügbar.

Die aktuelle Version kann im Download Bereich heruntergeladen werden.

* FIX: Verbindungsprobleme wurden behoben

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Wir freuen uns, Ihnen ein neues Feature für die pascom Cloud Telefonanlage vorzustellen, welches die Verwaltung Ihrer REST API-Zugänge erheblich vereinfacht. Ab sofort können Sie bis zu 10 REST API Credentials erstellen. Dies bedeutet mehr Flexibilität und Kontrolle über Ihre API-Zugriffe.

Was ist neu?

• 🔑 Multi-User Unterstützung: Sie können nun bis zu 10 verschiedene REST API Credentials erstellen.
• 🛠️ Verbesserte Authentifizierung: Die neue Implementierung ermöglicht eine einfache Verwaltung von API-Zugangsdaten mit einem sicheren Passwort-Hash (sha256). So bleibt die Verwaltung Ihrer Credentials einfach und sicher.
• 💻 Benutzerfreundliches Frontend: Im Admin-Bereich wurde die Verwaltung der REST API Credentials vereinfacht. Sie können neue Credentials hinzufügen und bestehende löschen. Die „Hinzufügen“-Schaltfläche wird automatisch deaktiviert, wenn bereits 10 Credentials existieren.
• 🔒 Einmalige Passwortanzeige: Bei der Erstellung eines neuen Credentials wird das Passwort nur einmal angezeigt. Dies stellt sicher, dass Ihre Zugangsdaten sicher und nicht unbefugt zugänglich sind.
• ⚙️ Einfache Migration und Kompatibilität: Für bestehende Systeme wurden die alten Credentials in das neue Schema migriert, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten.

Wichtige Hinweise:

• Für neue Telefonanlagen gibt es eine leere Liste an Credentials – Zugangsdaten müssen selbst erstellt werden.
• Bei einer bestehenden Telefonanlage werden die alten REST API Credentials in die neue Liste migriert.

Dieses Update gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre API-Zugriffe effizient und sicher zu verwalten, um Ihre pascom Cloud Telefonanlage noch flexibler und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Feature! 😊

Ein neues Update für die pascom Cloud Telefonanlage ist nun auf allen Telefonanlagen verfügbar und enthält zahlreiche Verbesserungen und Fehlerbehebungen:

• 🔄 Verbesserter MS Teams Status Sync: Benutzerprofile mit Teams-Trigger schalten nun wieder zuverlässig automatisch um, sobald ein Teams-Meeting erkannt wurde.
• 🔧 Fehlerbehebung bei Grandstream ATA HT81xV2 Provisionierung: Die Provisionierung der Grandstream ATA HT81xV2 funktioniert jetzt fehlerfrei (Alle V2 Modelle).
• 📊 Grafana Analytics Dashboard Update: Das Grafana Dashboard wurde auf Version V11.60 aktualisiert, um Ihnen eine noch leistungsfähigere Analyseumgebung zu bieten.
• 🖥️ Snom Fernsteuerung repariert: Die Fernsteuerung für ältere Snom Geräte (vor Version 10.1.82.0) wurde jetzt repariert, sodass die Geräte wieder problemlos gesteuert werden können.
• 🔨 Asterisk Version Update: Die Asterisk Version wurde auf 20.12.0 aktualisiert, was die Stabilität und Leistungsfähigkeit der Telefonanlage verbessert.
• ⚙️ Fehlerbehebung bei Systemeinstellungen: Bei einigen älteren, migrierten Telefonanlagen war es nicht möglich, Systemeinstellungen zu bearbeiten. Dieses Problem wurde nun behoben.
• 🔄 Neuer Refresh-Button für das Dashboard: Der neue Refresh-Button in der Admin-Oberfläche ermöglicht es Ihnen, die Dashboard-Daten mit nur einem Klick neu zu laden.
• 🔑 Neues UI Admin Passwort für Geräte - Provisionierungen: Unter „Einstellungen - Dienste - Telefonie“ können Sie jetzt ein globales UI-Admin-Passwort für alle Geräte-Provisionierungen festlegen.

Dieses Update bringt viele neue Funktionen und behebt wichtige Fehler, um Ihre pascom Cloud Telefonanlage noch benutzerfreundlicher und stabiler zu machen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback! 😊

Bisher wurden Anrufe auf Mobilgeräten automatisch als „angenommen“ betrachtet, sobald das GSM-Netz den Anruf durchstellt, selbst wenn zum Beispiel die Mailbox des Mobilgeräts aktiviert wurde.

👉 Was ist neu?

• In den Einstellungen des Mobilgeräts findet man ab sofort die Option „Rufannahme durch Tastendruck bestätigen“.
  
  
  
  
• Standardmäßig ist diese Option deaktiviert (wie bisheriges Verhalten).
• Wenn aktiviert, muss man bei eingehenden GSM-Anrufen nach dem Abheben innerhalb von 4 Sekunden mindestens eine DTMF-Taste drücken (eine Ziffer auf dem Wählfeld des Mobilgerät), um den Anruf wirklich anzunehmen.
• Alle anderen pascom Apps (z. B. Softphones, WebApps) behandeln den Anruf weiterhin als „klingelnd“, bis die DTMF-Eingabe erfolgt.

👉 Wofür ist das gut?

• Verhindert, dass Anrufe fälschlich als angenommen gelten, wenn z. B. die Mailbox des Mobiltelefons einspringt.
• Gibt mehr Kontrolle darüber, wann ein Anruf tatsächlich als angenommen gilt.

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Das pascom TAPI v7.R176 Update für Windows ist nun verfügbar.

Die aktuelle Version kann im Download Bereich heruntergeladen werden:

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Mit dem neusten Update unserer pascom App können Benutzer jetzt Labels an Journal-Einträge anhängen – auch nachträglich! Diese Funktion ist nicht nur praktisch für die Organisation, sondern bildet auch die Grundlage für zukünftige KI-gestützte Automatisierungen zur automatischen Labelvergabe.

✨ Was ist neu?

• Darstellung von Icons und Farben direkt an den Labels
• „Bearbeiten“-Button im Journal-Detailbereich
• Labels lassen sich auch löschen
• Neues Label editieren Menü
• Intelligente Filterfunktionen
  
  
  

💬 Anregungen oder Feedback?
Wie immer freuen wir uns über eure Rückmeldungen zur neuen Label-Funktion.

Das pascom Desktop App v118.R4547 Update für Windows, macOS und Ubuntu Linux ist nun verfügbar.

Die aktuelle Version kann im Download Bereich heruntergeladen werden:

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Unsere pascom App ist jetzt noch zuverlässiger – besonders unterwegs!

Dank eines umfangreichen Updates bleibt ein laufendes Telefongespräch nun selbst bei einem Wechsel zwischen WLAN und mobilem Netz (z. B. LTE) stabil – und das ganz automatisch. Ob Sie gerade das Büro verlassen, das WLAN wechselt oder von einem schwachen Mobilfunknetz überrascht werden – Ihre Gespräche bleiben erhalten. Ein kurzer Aussetzer der Audioverbindung ist möglich, aber das Gespräch wird in der Regel nicht unterbrochen.

✅ Das neue Feature funktioniert auf:

• Windows, macOS, Linux
• iOS & Android Smartphones
• im Büro, im Homeoffice oder unterwegs

📶 Die App erkennt jetzt viel besser, wie es um Ihre Verbindung steht – und reagiert darauf. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie über SIP, GSM oder eine Kombination beider Technologien telefonieren.

Kurz gesagt:
Sie können sich auf Ihre pascom App jetzt noch mehr verlassen – auch wenn sich Ihre Netzwerkverbindung ändert.

💡 Dieses Update ist automatisch in der aktuellen Version enthalten – keine extra Einrichtung nötig.

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Viele moderne Türsprechanlagen bieten inzwischen einen eigenen Webplayer. Statt uns auf spezielle Video-Codecs oder Streaming-Formate zu verlassen (die oft problematisch funktionieren), nutzen wir nun den bereits vorhandenen Webplayer der Anlage – direkt eingebettet in unsere App.

💡 So funktioniert’s

• Automatischer Aufruf: Beim Eingang eines Türanrufs erkennt die App, ob ein Webplayer verfügbar ist, und öffnet diesen automatisch (am Desktop nach Annahme des Anrufs, auf Mobilgeräten manuell).
• Fallback-Bilder: Wenn kein Webstream vorhanden ist, zeigt die App ein aktuelles Standbild der Kamera.
• Einheitliche UI: In allen Ansichten (Call-UI, Benachrichtigungen, Türdetails) gibt es jetzt einen „Video öffnen“ Button.

Wir sind überzeugt, dass diese Funktion den Umgang mit Türsprechanlagen deutlich verbessert – besonders in Kombination mit unserer DTMF-basierten Türöffnung direkt aus der App.

📬 Feedback? Ideen? Anregungen? – Wir freuen uns wie immer auf eure Rückmeldungen!