Neu in der pascom BETA Cloud Telefonanlage: Überarbeitete Outbound Rufregeln mit Team-Funktion
Mit den neuen pascom Outbound Rufregeln wird das Tätigen ausgehender Anrufe jetzt noch flexibler und übersichtlicher. In Ihrer pascom App können Sie ganz einfach festlegen, unter welcher Identität ein ausgehender Anruf gestartet werden soll.
Mehr Kontrolle über Ihre Anrufer-Identität
Das bedeutet:
- Sie können Anrufe in Ihrem eigenen Namen tätigen.
- Oder Sie wählen ein Team, in dem Sie Mitglied sind – zum Beispiel „Support“, „Vertrieb“ oder „Buchhaltung“.
- So behalten Sie volle Kontrolle darüber, welche Rufnummer Ihr Gesprächspartner sieht und in welchem Kontext der Anruf erfolgt.
Ein weiteres Highlight:
Rückrufe direkt über das Anrufjournal können nun mit der richtigen Herkunft gestartet werden. Wenn Sie also einen verpassten Anruf z. B. an das Team Support zurückrufen, erfolgt der Rückruf automatisch mit der Support-Rufnummer – ganz ohne manuelles Umschalten oder zusätzliche Klicks.
Einfache Einrichtung
In den Team-Einstellungen auf der pascom Telefonanlage stellen Sie einfach nur das Amt ein, über welches ein Team hinausrufen soll. - Fertig!