Wir freuen uns, Ihnen zwei neue Funktionen präsentieren zu können, welche mit dem neusten Update auf der pascom Cloud Telefonanlage verfügbar sind.

🌟 Session-Daten der pascom App über die REST-API Schnittstelle

    Sie möchten den Überblick über Ihre App-Sessions behalten? Über die REST API Schnittstelle können Sie jetzt detaillierte Daten zu den Sessions Ihrer pascom Apps abfragen, darunter:

• Benutzername
• Arbeitsplatz
• Login und Logout-Zeitstempel
• Ob der Benutzer gerade online ist

  So haben Sie jederzeit volle Kontrolle und Transparenz über die Sessions Ihrer Benutzer in der pascom App.

 🌟 Labels für SIP Trunks – Mehr Kontext bei eingehenden Anrufen

    Verbessern Sie die Übersichtlichkeit Ihrer eingehenden Anrufe mit unserer neuen Label-Funktion für SIP Trunks!

• Was ist neu? Sie können jetzt ein generisches Label (z.B. "Standort" oder "Abteilung") direkt in den Basiseinstellungen Ihres SIP-Amtes hinterlegen.
  
  
  
  

• Wie funktioniert's? Sobald Sie verschiedene eingehende Rufregeln (z.B. für "München" oder "Stuttgart") mit spezifischen Rufnummern anlegen, wird der Beschreibungstext dieser Rufregeln automatisch in das von Ihnen definierte Label übertragen.
  
  
  
  
  
  
  
• Ihr Vorteil: Benutzer Ihrer pascom App sehen diese relevanten Informationen (z.B. "Anruf aus München") direkt beim eingehenden Anruf. Dies sorgt für einen direkten Kontext und ermöglicht eine schnellere und effizientere Anrufbearbeitung – insbesondere in z.B. Unternehmen mit mehreren Standorten oder Abteilungen

🚀 Wir sind gespannt auf Ihr Feedback zu diesen Neuerungen

Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen und Vorschläge mit, damit wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern können